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感悟團(tuán)隊(duì)作風(fēng) 塑造優(yōu)良保障團(tuán)隊(duì)


作者:姜六喜   發(fā)布日期:(2014-06-07)   點(diǎn)擊次數(shù):
  
 
    優(yōu)良作風(fēng)是一支團(tuán)隊(duì)的靈魂,是企業(yè)文化和傳統(tǒng)的結(jié)晶,正是它的內(nèi)涵所在,造就了我們勺勺客32個(gè)服務(wù)保障點(diǎn)的純潔性、品優(yōu)性、讓我們感悟其中的團(tuán)隊(duì)作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)、決勝人生和職業(yè)的滄海。
    俗話說得好“火車跑的快,全靠車頭帶”,一個(gè)企業(yè)要有良好的作風(fēng),要讓員工敬業(yè)創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好,首先領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,車起到“頭”的示范作用,否則,就會(huì)出現(xiàn)說一套做一套,下面的員工也不會(huì)感悟,至少口頭上默許,心里卻不服氣,這樣落實(shí)的效果就會(huì)大打折扣。
    身教重于言傳,正如古人所說:人不率則不從,身不先則不信。如果領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則,吃苦在前,那么表現(xiàn)在好的員工也可能持觀望態(tài)度,從而使我們的工作效率大為降低。同時(shí),表率作用就是要求,各服務(wù)保障點(diǎn)經(jīng)理、主管在進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)中,必須做到一切從我開始,方能服人,要讓員工遵守紀(jì)律,那自己就得遵守紀(jì)律,不遲到,不早退,嚴(yán)以律已,不違反規(guī)章制度,如讓員工習(xí)慣艱苦樸素的作風(fēng)生活,那自己便要學(xué)會(huì)節(jié)約,絕不能鋪張浪費(fèi),節(jié)約好一張紙,一支筆等等,只有這樣的作風(fēng)才更具說服力、公信力,才能充分的建立起自己的威信。
    “先之以身,后之以人,則士無不勇”,越是在困難和挑戰(zhàn)并存的情況下,各服務(wù)保障點(diǎn)的主管領(lǐng)導(dǎo)越應(yīng)該具備帶頭、吃苦耐勞、以身作則的表率意識(shí),和員工們?nèi)跒橐黄,吃住一起,不講個(gè)人排場(chǎng),共同奮斗。如在解放戰(zhàn)爭(zhēng)年代,紅軍能夠走過充滿艱難險(xiǎn)阻的草地,爬過險(xiǎn)象叢生的雪山,英勇打退了追兵與截兵,這其中很重要的原因就是部隊(duì)的長(zhǎng)官和戰(zhàn)士們生活在一起,同樣墓天席地,同樣挖野菜,喝渾水,正如鄧小平所說的“連長(zhǎng)指導(dǎo)員不以身作則,就帶不出好的士兵,領(lǐng)導(dǎo)干部不做出好的樣子,部隊(duì)就出不了戰(zhàn)斗力”,我們公司有個(gè)別服務(wù)保障點(diǎn)主管有時(shí)出現(xiàn)粗暴、自私、唯我獨(dú)尊、一方諸侯,不能和員工同呼吸、心連心,造成員工心里浮躁性大,從而使餐廳的各項(xiàng)工作停滯不前,最后形成甲方意見增多,影響了公司的整個(gè)利益和形象。
    我們公司的各級(jí)管理者都應(yīng)明白,職權(quán)只能使員工服從,而不能使之服氣,至多是心服口不服,壓力下產(chǎn)生的服從僅而使管理的威信形同虛設(shè),變得極其脆弱,所以各級(jí)主管都應(yīng)明白,無論自己職位有多高,權(quán)力有多大,資歷有多深,都應(yīng)該在要求員工做到的時(shí)候,首先要自己做到,給別人做出表率來,這樣才能帶出一支技術(shù)過硬、服務(wù)上乘,團(tuán)隊(duì)和諧、永保品牌的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè),是關(guān)乎我們公司是否能長(zhǎng)期立足于團(tuán)餐之林,永保本色的大事,必須常抓不懈。

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